賞状印刷 Q&A

Q10 使用するパソコンを変更する方法を教えてほしい。
今まで使用していたパソコンで、コントロールパネルを使って賞状印刷をアンインストールしてください。
その後、新しいパソコンで賞状印刷をインストールし、今まで使っていたインストールキーを入力してください。
アンインストール方法はWindowsプログラムのアンインストール方法をご参照ください

Q11 印刷データをPDF作成ソフトでPDFにしようとしたがエラーとなってしまう。
搭載しているフォント「武蔵賞状楷書体」は、本ソフト以外からはご利用いただけないようにプログラムで制限しております。そのため、PDF作成ソフトでフォントを使用できないためエラーとなってしまいます。

Q12 インストールキーを紛失したため再発行してもらいたい。
ご送金後1年間以内で、かつ、本人確認ができた場合は再発行いたします。ご送金後1年を過ぎた場合はまことに申し訳ございませんが手数料が必要となります。但し、本人確認ができない場合はインストールキーの再発行はできませんので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。再発行は1回のみとさせていただきます。インストールキーは用紙にメモしておいてくださるようお願い申し上げます。

Q13 以前、賞状印刷を購入したが、フォント「武蔵賞状楷書体」や「武蔵賞状楷書体J2004」をダウンロードできるか
フォントをダウンロードできるのは2016年1月以降にご購入いただいたお客様のみとなります。

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